검색결과
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매장 내 성추행 부적절 대응 논란 올리브영, 매뉴얼 교체
[올리브영] 최근 서울의 한 올리브영 매장에서 성범죄가 발생해, 고객이 도움을 요청했으나 직원이 이를 방관해 논란이 이었다. 거듭 신고해달라는 고객의 요청에 매장 직원은 성추행 현행범에게 “경찰에 신고해도
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경기도시공사, 온라인 건설고객 소통창구 운영
[일요신문]김장수 기자=경기도시공사(사장 이헌욱)는 건설현장의 부당·불합리한 규정 등의 개선을 위해 ‘온라인 건설고객 제안 시스템’을 운영한다고 2일 밝혔다. 공사와 계
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‘고객이 만드는 공단’ 강서구시설관리공단, ‘주민 이사회’ 운영
[일요신문]김장수 기자=강서구시설관리공단은 지난 22일 본부 회의실에서 ‘주민 이사회’ 외부위원으로 경영전문가 등을 위촉하고, 간담회를 진행했다. 주민 이사회는 주민이 공단 경영 과
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효성 조현준 회장 신년사, “해답은 고객의 소리에 있다”
[일요신문] 조현준 효성그룹 회장이 2019년 신년사에서 ‘고객의 소리’를 경영의 출발점으로 삼아야 한다고 강조했다.조현준 효성그룹 회장은 2일 직원들에게 보낸 신년사에서 “저는 지금
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에르메스 판매원이 ‘을’이 아닌 이유
[일요신문] ‘갑질’ 이야기는 이따금씩 한국 사회를 떠들썩하게 하는 단골 주제다. 특권층만의 문제가 아니다. 하루가 멀다 하고 세간에 오르내리는 ‘갑질’은 일반인에 이르기까
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광주에 여성일자리 240개 생긴다
[광주=일요신문] 이원철 기자 = 광주에 여성 일자리 240개가 새로 생긴다. 광주시와 하나카드는 20일 오전 시청 3층 비즈니스룸에서 윤장현 광주시장을 비롯, 정수진 하나카드 대표 등 양측 관계자들이
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한 달 보험료가 고작 180원? 초저가 미니보험 잇단 출시
[일요신문] 최근 보험사들이 초저가를 내세운 미니보험을 잇달아 출시하고 있다. 월 보험료는 100원 대부터 시작해 비싸도 7000원 안팎이다. 보험업계 한 관계자는 “미니보험은 하나의 수익창출 모델이라기보
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LX한국국토정보공사, 고객중심경영(CCM) 인증 획득...준 정부기관 최초
[서울=일요신문]박창식 기자= LX한국국토정보공사(사장 박명식)가 정부로부터 고객중심 경영을 인정받았다. LX는 1일 ‘소비자 중심의 공정한 시장’이라는 주제로 코엑스에서 열린
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하나투어 본사, ‘대리점주 횡령·잠적’에 “소비자 피해 전액 보상”…피해금액만 10억여원
[일요신문] 하나투어 고양·파주 판매대리점 대표가 고객 돈을 횡령·잠적해 논란이 불거진 가운데, 하나투어 본사가 소비자 피해에 대해 전액 보상하기로 했다. 15일 하나투어 측
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인천도시공사, 인천축구전용경기장서 ‘고객초청의 날’ 개최
[인천=일요신문]박창식 기자= 인천도시공사(사장 황효진)는 23일 인천축구전용경기장에서 공사 임직원과 공사 고객 약 400여명을 초청해 축구경기를 관람하는 고객초청의 날 행사를 개최했다. 이번 행사는
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삼성화재 ‘오늘부터 시작, 당신의 봄’ 캠페인 화제…“보험상품이 아닌 고객을 주인공으로”
[일요신문] 삼성화재 ‘오늘부터 시작, 당신의 봄’ 캠페인이 친근한 소재와 공감을 통해 고객들에게 접근해 관심을 모으고 있다. 기존 보험 광고는 보험상품의 장점을 설명하며 판매에
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인천항만공사, 고객만족 증대 위한 내부직원 CS역량강화 워크숍 개최
[인천=일요신문]박창식 기자= 인천항만공사(IPA·사장 남봉현)는 14일 송도 오라카이호텔에서 공사 및 자회사 등 고객접점담당자들이 참가한 가운데 ‘CS역량강화 워크숍’을