검색결과
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[단독보도] 이케아 고객 안전사고 은폐 의혹
[일요신문]지난해 12월 18일 경기도 광명에 오픈한 다국적 가구 공룡 ‘이케아(IKEA)’에서 최근 한 고객의 충돌사고가 발생했다. 이를 두고 이케아 측이 피해 고객에 책임을 전가하는 한편,
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“보험사 이벤트 장소만 제공” 이마트·롯데마트 ‘고객정보 불법판매 의혹’에 반박
[일요신문] 홈플러스에 이어 또 다른 대형마트인 이마트와 롯데마트도 경품행사에서 얻은 고객 개인정보를 보험사 등에 불법으로 팔아넘겼다는 의혹이 제기돼 검찰에 고발 조치된 것과 관련해, 이들 대형마트는 이벤트 장소만
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서울YMCA “이마트·롯데마트도 경품행사 고객정보 불법판매” 검찰 고발…홈플러스 불똥 이어질까
[일요신문] 홈플러스에 이어 또 다른 대형마트인 이마트와 롯데마트도 경품행사에서 얻은 고객 개인정보를 보험사 등에 불법으로 팔아넘겼다는 의혹이 제기돼 검찰에 고발 조치됐다. 서울YMCA는 이마트와 롯데마
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“위원회 출범 안전 다짐하더니” 제2롯데월드, 두 번째 출입문 이탈…“독일 제조사 책임”
[일요신문] ‘안전사고 논란’에 제2롯데월드 안전관리위원회까지 출범했지만 잠실 제2롯데월드에서 출입문이 이탈하는 사고가 또다시 발생했다. 16일 제2롯데월드 안전관리위원회에 따르면
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홈플러스, 고객정보 팔아 231억 벌이...기업윤리 땅바닥에
[일요신문] 대형마트 홈플러스가 경품행사 등을 통해 입수한 2400만여 건의 고객 개인정보를 보험사에 팔아넘겨 막대한 이득을 취한 사실이 드러났다. 1일 개인정보범죄 정부합동수사단은 회원정보를 불법 수집
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인천공항 제8기 고객위원회 출범
[일요신문]인천국제공항공사(사장 박완수)는 지난 16일 공사 대회의실에서 제8기 고객위원회 출범식을 개최했다고 18일 밝혔다. 인천공항 고객위원회는 고객의 니즈 파악과 서비스 개선사항 발굴을 위해 마
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롯데리아, 국가고객만족도 패스트푸드 부문 4년 연속 1위
[일요신문] 롯데리아(대표 노일식)는 지난 1일 오전 서울 장충동 신라호텔에서 실시한 국가고객만족도(NCSI) 패스트푸드 부문 시상에서 1위를 차지했다. 2011년 이후 4년 연속 1위 수상이다. 롯데리
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여주시 ‘규제 신고고객 보호 운영규정’ 제정
[일요신문] 경기 여주시(시장 원경희)는 시민과 기업이 규제개선에 대해 자유롭게 의견을 제시할 수 있도록 ‘규제 신고고객 보호·서비스 헌장 운영 규정’을 제정했다고 30일
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양평군, 민원처리 고객만족도 평가‘ 만족 ’
[일요신문]경기 양평군(군수 김선교)은 금년 상반기 민원처리 고객만족도 조사 결과 민원행정서비스에 대한 만족도가 대체적으로 높게 나타났다고 18일 밝혔다. 이번 조사는 민원서비스의 질적 수
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9900원부터 1+1의 비밀까지
가격표에 9900이라는 숫자가 붙으면 왜 덜 비싸게 느껴질까? 만인의 관심사이며 기업의 언어라고 할 만한 가격에 대해 심층적으로 다룬 책 <9900원의 심리학>이 출간됐다. 영국의 가격 정책 전문가이
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광진구 “전통시장, 백화점 안 부럽네”
[일요신문]서울 광진구(구청장 김기동)는 26일 ‘자양전통시장 고객쉼터’ 준공식을 갖고 7월부터 본격 운영에 들어간다고 24일 밝혔다. 구는 주민들이 전통시장을 편리하게 이용
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농협생명, 외주업체에 고객정보 35만건 통째로…충격
[일요신문] 농협생명이 외주업체 직원에게 고객정보 35만 건을 통째로 넘긴 사실이 금융당국에 적발됐다. 농협생명 측은 ‘2차 유출은 없다’고 주장했지만, 비슷한 유출경로를 거친 카드 3사의