고령화 사회 대비 장애물 없는 관광지 모범 사례로 적극 육성
문화체육관광부가 주최하고 한국관광공사가 주관한 “2015년 열린 관광지” 공모 사업은 장애인, 어르신, 영‧유아 동반가족 등 모든 관광객이 이동의 불편 및 관광 활동의 제약이 없이 이용할 수 있는 장애물 없는 관광환경을 조성해 나가기 위하여 올해 처음으로 실시되었다.
작년 12월 말부터 올해 1월 말까지 진행된 열린 관광지 공모전에는 전국 총 21개 관광지가 응모하였다. 우선 1차 서면심사를 통해 관광매력도가 높으면서 BF(Barrier Free) 시설의 운영‧관리가 우수하거나 시설 혹은 서비스의 개선 계획이 충실한 10개 후보지를 선별하였다. 이후 이들 관광지를 대상으로 관련 분야 전문가와 소비자가 참여한 2차 현장 평가를 실시하고 최종 점수를 집계한 결과 동점인 1개소를 추가로 인정하여 최종 6개소를 선정하였다.
최종 선정된 6개 관광지에 대하여 컨설팅을 거쳐 구체적인 개선 내용을 확정하고, 개소 당 2억원 한도 내에서 개선비용을 지원하게 되며, 연말에는 이들 열린 관광지의 개선 결과를 점검하여 제1호부터 제6호까지 열린 관광지 현판을 부여함으로써 본격적인 홍보를 지원할 계획이다. 문체부와 공사는 올 한해 선정된 관광지를 열린 관광지 우수 사례로 적극 육성함으로써 전국적으로 장애물 없는 관광 환경 조성 분위기를 확산시켜 나갈 계획이다.
한국관광공사 국민관광복지팀 정병옥 팀장은 “관광지 현장심사 결과, 관광지의 접근성은 양호한 편이었지만 장애인 화장실은 많이 미비했다. 또한, 관광지의 유형 및 환경이 매우 다양하여 관광지 내의 모든 물리적 환경을 장애물 없는 완벽한 관광환경으로 조성하는 데는 한계가 있다. 이에 공사는 선정된 관광지 내에 무장애 관광코스를 개발하여 필수시설의 개보수를 지원하고, 점자브로슈어, 수화안내서비스 등 관광에 필수적인 안내 체계를 우선 정비해 줄 계획이다. 처음 시도하는 사업인 만큼 부족하고 보완할 사항도 많지만, 이번 열린 관광지 조성 사업이 원활하게 추진될 수 있도록 주위의 많은 격려와 관심을 부탁드린다.”라고 말했다.
이외에도 문체부와 관광공사는 열린 관광지 사업이 모든 관광사업자에게도 열린 사업인 만큼 서비스 개선 의지를 가진 사업자라면 누구라도 실행에 옮길 수 있도록 적극 지원할 계획이며, 이의 일환으로 아쉽게 탈락한 관광지들에 대해서는 예산의 범위 내에서 장애물 없는 관광 환경 조성 컨설팅을 실시하여, 다음 공모전에는 보다 내실있는 개선 계획으로 재도전할 수 있도록 적극 지원할 방침이다.
이동로기자 ilyo24@naver.com
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