이로 인해 KTX 27편과 일반 열차 15편이 최대 3시간 지연됐다. 경의선 열차 6편도 운행 이 중지되면서 시민들이 불편을 겪었다.
한국철도공사(코레일)는 코레일톡, 역사 내 전광판, 안내방송 등을 통해 지연현황을 안내했지만 내용이 정확하지 않고 매체마다 달라 승객들이 열차를 놓치는 상황이 발생했다.
국토부는 “한국철도공사가 국가사무인 철도관제 업무를 수행함에 있어서 그동안 많은 시정조치가 있었음에도 불구하고 여전히 그 기능이 제대로 작동되고 있지 않다”며 “지연시간을 예측하고, 비상열차운행계획을 수립하는 철도관제 기능과 정보를 승객들에게 전달하는 안내체계에 대해 종합적으로 점검이 필요하다”고 밝혔다.
이어 “이를 위해 국토부는 다음 주 초 민관합동조사단을 구성해 사고발생 후 안내체계를 점검하고 개선방안을 만들 것”이라고 덧붙였다.
김정아 기자 ja.kim@ilyo.co.kr
