검색결과
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수수료 인상 만지작…위기설 휩싸인 배달앱 돌파구 있나
[일요신문] 출혈경쟁까지 불사하던 배달 플랫폼이 위기의 시간을 맞고 있다. 사회적 거리두기가 해제에 따른 수요 감소 속 소비자의 배달료 부담도 가중되고 있다. 수입이 줄어든 라이더(배달기사)의 이탈 움직임도 감지된다
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쿠팡이츠, 어플리케이션 시스템 오류로 이용객 불편
[일요신문] 배달 어플리케이션 쿠팡이츠가 서버 오류로 이용자들의 불편을 야기했다.배달어플리케이션 쿠팡이츠가 시스템 오류로 이용자들에게 불편을 안겼다. 사진=쿠팡이츠 어플리케이션 캡처24일 쿠팡이츠 앱에서 서버 오류가
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또 다른 태풍 온다? 배달앱 출혈경쟁 소강상태 안팎
[일요신문] 배달 애플리케이션(앱) 출혈 경쟁이 진정 국면으로 접어드는 모양새다. 배달의민족과 쿠팡이츠가 수수료를 개편하고, 프로모션을 중단하면서다. 누적 적자로 인해 모회사의 주가가 좀처럼 나아지지 않은 상황이 배
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쿠팡이츠서비스, 2인 각자 대표 체제 출범
[일요신문] 쿠팡이츠서비스가 2인 각자 대표이사 체제로 운영된다. 각자 대표가 배달 물류와 특화 서비스 분야를 총괄할 예정이다.신임 김명규 쿠팡이츠서비스 대표. 사진=쿠팡18일 쿠팡은 이날 김명규 물류정책실장이 쿠팡
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‘로켓와우’ 요금에 ‘쿠팡이츠’ 수수료까지 인상…쿠팡의 속셈은?
[일요신문] ‘계획된 적자’를 강조하던 쿠팡이 최근 수익 실현으로 전략을 전환하려는 모양새다. 유료 멤버십인 로켓와우 요금을 인상했고, 쿠팡이츠 수수료 개편을 단행하며 프로모션을 중단했다. 누적 적자가 5조 원에 달
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‘배민처럼? 달라야 산다’ 공공배달앱 생존의 조건
[일요신문] 지방자치단체들이 민간배달앱의 높은 배달 수수료 부담 등을 덜어주고 지역 경제 활성화 등을 이유로 공공배달앱을 속속 내놓고 있지만 생존 가능성에 물음표가 찍히고 있다. 실제 시장을 선점한 기존 민간앱에 공
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퀵커머스 시대 ‘귀한 몸’ 배달대행업체 합종연횡 릴레이
[일요신문] 퀵커머스 시대를 맞아 배달대행업체의 합종연횡이 활발하다. 라스트마일 딜리버리(유통업체 상품이 목적지에 도착하기까지의 전 과정)라는 커머스 핵심 경쟁력을 확보한 이륜차 물류업계의 위상이 높아지고 있다. 이
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당일? 이젠 ‘분 단위’ 경쟁…시동 건 ‘15분 퀵커머스’ 괜찮은 걸까
[일요신문] 주문 후 당일·익일배송을 떠나 이제는 ‘분 단위’로 경쟁하는 퀵커머스(빠른 배송) 시장이 커머스 업계 화두로 떠오르고 있다. GS리테일 등 기존 유통 대기업에 이어 우아한형제들(배달의민족)과 쿠팡이 생필
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사모펀드만 ‘둥둥’…배달앱 2위 요기요 인수전 ‘맹탕’ 된 까닭
[일요신문] 독일 딜리버리히어로(DH)의 요기요 매각이 안갯속으로 빠져들었다. 매각 기한을 한 달 앞두고 진행된 본입찰에서 사모펀드만 참여했다. 흥행에 참패했다는 분석이 지배적이다. 시간은 요기요의 편이 아니다. 가
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김범석도 ‘#쿠팡탈퇴’ 고객도 사장님도 불매·불판 ‘들불’
[일요신문] 고객들의 ‘불매’에 이어 자영업자들의 ‘불판’ 움직임까지 일면서 쿠팡이 곤혹스러운 상황에 놓이고 있다. 불매 운동은 물류센터 화재에 대한 쿠팡의 대응이 미흡했다는 지적이 나오면서 본격화됐다. 불판 운동은
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“리뷰 갑질” 호소 업주에 “고객의 자유” 답한 배달의민족
[일요신문] 코로나19로 손님이 끊겨 어려움을 겪던 음식점 업주들. 배달 애플리케이션(앱) 시장의 성장으로숨통은 텄지만 ‘리뷰 갑질’이라는 또 다른 고충이 생겼다. 배달 앱 업체들의 대응도 업주들의 고통을 배가시키고
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“점주 죽게 한 이것은?” 사망 사건 퀴즈로 낸 KBS
[일요신문] 배달 애플리케이션으로 음식을 시킨 한 소비자의 새우튀김 환불 요구 등에 시달리다 뇌출혈로 쓰러져 숨진 50대 음식점 점주 이야기를 KBS의 한 라디오 프로그램이 퀴즈 소재로 활용해 논란이 일고 있다.분식