BNK금융그룹 부산은행과 경남은행이 최근 은행연합회가 발표한 ‘은행권 민생금융지원방안’의 구체적 추진을 통해 경기침체 장기화로 어려움을 겪는 지역 내 자영업자 및 소상공인에 대한 실질적인 지원이 이뤄지게 한다는 계획을 밝혔다.
‘은행권 민생금융지원방안’은 지난 12월 21일 은행권 공동으로 발표한 2조원 규모의 지원 프로그램으로, 은행권 전체가 참여하는 1.6조원 규모 개인사업자 이자환급의 ‘공통 프로그램’과 각 은행별로 취약계층 지원을 실시하는 4천억원 규모의 ‘자율 프로그램’으로 구성돼 있다.
부산은행과 경남은행의 분담액은 총 832억원(부산은행 525억원, 경남은행 307억원)으로 △공통 프로그램은 은행연합회 기준(대출금 2억원, 1년간 4% 초과 이자납부액의 90%, 최대 300만원)에 따른 개인사업자대출 이자 캐시백 △자율 프로그램은 이자환급 이외 소상공인 및 취약계층 지원, 보증기관 출연 등으로 추진하게 된다.
특히 ‘공통 프로그램’은 내년도 2월부터 추진할 예정이며 ‘자율 프로그램’은 1분기 중 계획 수립 및 2024년 내 집행을 속도감 있게 추진해 고금리 여파 및 지역 경기침체로 어려움을 겪는 지역 내 자영업자 및 소상공인이 실질적으로 체감할 수 있도록 할 계획이다.
BNK금융그룹 관계자는 “은행연합회에서 발표한 민생금융지원 기준에 따른 이자 캐시백은 내년도 1분기 중 신속하게 지원하겠다”며 “이자환급 및 자율 프로그램 등 일회성으로 끝나는 민생금융에 그치지 않고, 향후에도 다양하고 실질적인 사회공헌 사업을 통해 다방면으로 지역사회의 어려움을 해결해 나갈 수 있도록 추진해 나가겠다”고 밝혔다.
#BNK캐피탈, 국내 최초 아웃바운드 채팅 상담 서비스 도입
BNK캐피탈(대표이사 김성주)은 12월 29일 국내 최초 카카오톡 기반 아웃바운드 채팅 상담 서비스를 공식 오픈했다고 밝혔다. 아웃바운드 채팅 상담 서비스 시행으로 고객과 상담원의 양방향 채팅을 통한 고객상담이 가능하게 돼 전화통화가 힘든 상황이나 통화가 불편한 고객들도 채팅을 통해 쉽게 업무 처리를 할 수 있게 됐다.
특히 개인정보 입력 등의 업무는 모두 보안 Web을 통해 처리하도록 하고, 내부에서만 시스템 접속이 가능하도록 개발해 고객정보보호와 내부통제를 철저히 했다. BNK캐피탈은 이번 양방향 채팅 상담 도입을 통해 고객과의 비대면 접점을 더욱 확대하고, 신속한 응대가 가능할 것으로 기대하고 있다.
BNK캐피탈 김성주 대표이사는 “채팅상담 서비스가 업권 최초 도입이라는 부담감이 있었지만, 고객에게 보다 빠르고 편한 서비스를 제공할 수 있을 것이라는 확신이 있다”며 “앞으로도 영상통화, 원격제어 서비스 등 지속적인 기술 도입을 통해 휴대폰 사용이 익숙하지 않는 고객까지 포용해 나가겠다”고 전했다.
#비은행계열사 정기인사
*BNK캐피탈 *
<신규 선임>
◇전무 △전병도(금융소비자보호총괄책임자) △정영준(준법감시인) △송상섭(여신지원본부)
<승진>
◇1급 △부산오토지점 길영환
◇2급 △여신관리부 한석희 △캄보디아법인 문성진 ◇부실점장 △대구지점 박주현 △산업금융부 류승도 △재무기획부 김현섭 △제주지점 김수형
<전보>
◇부실점장 △모빌리티사업부 정재천 △소매금융부 서영석 △소매지원부 최원택 △시너지추진부 이시현 △오토금융부 김지운 △오토운영부 이재열 △준법감시부 김종철 △창원지점 박이기
*BNK투자증권*
<신규선임>
◇대표이사 △신명호
◇전무 △백수동(준법감시인)
◇상무 △남석원(CCO, 금융소비자보호총괄책임자) △안석환(경영기획본부) △최승표(CISO, 정보보호최고책임자) △이승하(경영지원본부) △홍장표(OTC영업본부) △안상욱(리스크관리본부)
<승진>
◇전무 △양상근(캐피탈마켓본부)
◇상무보 △서울영업부 김종렬
◇이사대우 △기업금융부 정세영 △리서치센터 김인
◇1급 △울산영업부 이승연
◇2급 △경영기획부 권용석 △디지털기획부 한석현 △상품전략부 한병웅 △서울영업부 김재영 △영업부 구덕호
◇3급 △검사부 윤헌주 △경남영업부 김준규 △준법감시부 김영균
◇4급 △결제부 김나래 △법인영업부 이은영 △영업추진부 박성희 △울산영업부 민혜리
*BNK저축은행*
<신규선임>
◇대표이사 △김영문
◇전무 △최영도(여신지원본부장)
<승진>
◇상무 △김정훈(위험관리책임자) △홍승철(IT지원본부장) △위장환(디지털금융본부장)
◇1급 △여신심사부 박성준
◇2급 △시너지영업부 김진우 △부산금융센터 김도현
◇3급 △경영기획부 서현
◇4급 △해운대금융센터 임지현 △경영지원부 이동원 △부산금융센터 유효성 △시너지영업부 송유관 △리테일영업부 이민수
*BNK자산운용*
<신규 선임>
◇상무 △강두한(최고운영책임자, COO) △이희주(최고마케팅책임자, CMO)
<승진>
◇1급 △감사팀 김종현
◇2급 △연금WM팀 이정아 △홀세일마케팅팀 김지연
◇4급 △채권운용2팀 박문현
<승급>
◇5급 △리서치센터 조재익 △리서치센터 유은지 △리스크관리팀 이주연
*BNK벤처투자*
<신규 선임>
◇대표이사 △정성재
◇전무 △이찬일(준법감시인) △정윤만(부울경벤처투자센터장)
<승진>
◇부사장 △정훈(투자1본부장)
*BNK신용정보*
<신규 선임>
◇상무 △김용관(경영기획본부장)
<승진>
◇3급 △대외채권부 정지훈 △대외채권부 전일수
◇5급 △경남영업부 이호철
*BNK시스템*
<신규선임>
◇대표이사 △박일용
<승진>
◇상무대우 △전략기획부 김지한
◇1급 △SI사업부 공성현
◇2급 △솔루션사업부 손승범 ◇부실점장 △D-IT기획부 윤석준 △SM사업1부 전담SM1팀 설정원 △서비스운영사업부 전경수
<전보>
◇부실점장 △경영지원부 김일용
<승진>
◇부장대우 △SM사업1부 정윤덕 △SM사업1부 송운
◇3급 △전략기획부 문정준 △통합구매부 원대로 △SM사업1부 백승훈 △SM사업1부 김길용 △SM사업1부 조영훈 △SM사업1부 조영훈 △SM사업1부 정순용 △SM사업1부 한창원 △SM사업1부 최문호 △서비스운영사업부 장희주 △서비스운영사업부 인프라운영팀 정원준
◇4급 △경영지원부 주동현 △통합구매부 장문환 △SM사업1부 황종현 △SM사업1부 유지근 △SM사업2부 황성민 △SM사업2부 이태권 △SM사업2부 최준영 △SM사업2부 김민석 △서비스운영사업부 정청용 △서비스운영사업부 인프라운영팀 전성일 △솔루션사업부 강명수
정동욱 부산/경남 기자 ilyo33@ilyo.co.kr
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