SR에 따르면 공공할인 서비스는 지난 4월까지 4개월 동안 일평균 50~60건에 그쳤지만, 5월 8일부터 할인 대상 열차가 대폭 확대되면서 열흘 동안 1,200여명이 가입했다. 신청자가 몰리면서 현재 신청 후 승인까지 1~2일이 소요되고 있다.
SR은 공공성 확대를 위해 앞으로 유아연령을 4세 미만에서 6세 미만으로 확대하고, 현재 인증방식도 수기인증에서 행정안전부 행정망시스템 연동을 통한 실시간 온라인 인증으로 변경할 계획이다.
권태명 SR 대표이사는 “대상열차 확대로 공공할인 대상 고객의 관심이 높아지고 있다”며 “철도 공공성과 고객 편의 강화를 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
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