화성시, 생활폐기물 수집운반 대행업체 평가 실시

생활폐기물 수집운반 대행업체 12개 대상 주민 만족도 등 평가

[일요신문] 화성시가 청소서비스 질 향상을 위해 실시한 ‘2021년 생활폐기물 수집운반 대행업체’ 평가 결과를 7일 공개했다.

화성시 전경. 사진=화성시 제공

이번 평가는 2021년 1월부터 11월까지 생활폐기물 수집운반대행업체 12개사를 대상으로 서류심사, 현장평가, 주민 만족도 3개 항목으로 실시됐다.

주민 만족도는 업체당 주민 200명씩 총 2,400명을 대상으로 설문조사하는 방식으로 진행됐으며 현장평가는 주민 대표와 시민단체 등이 직접 현장을 확인해 수거 및 청소상태, 청소시설 등을 점검했다. 또한 서류 심사는 민원처리, 규정준수, 위반사항 등이 중점 평가됐다.

이에 12개 업체 중 8개 업체가 우수 등급, 4개 업체가 보통 등급을 받았으며 동부권에서는 ㈜나눔환경이 서부권에서는 향원실업(주)가 각 1위로 선정돼 상장과 인센티브가 수여될 예정이다.

박민철 환경사업소장은 “화성시에 맞는 평가지침을 개발하고 지속적인 평가를 통해 청소행정 만족도를 높여가겠다”고 말했다.

김장수 경인본부 기자 [e-mail]