위탁 전에는 평균 63일이 걸렸다. 시는 위탁 운영에 대한 시민 만족도가 높아 위탁 업무의 안정적인 운영을 위해 군과 지속적으로 협력해 나갈 계획이다.
김규범 건축과장은 “민원 처리기간이 단축되면서 시민들의 만족도가 높아졌다”며 “내실 있는 운영으로 더욱 신속하고 정확한 민원처리가 될 수 있도록 노력하겠다.”고 말했다.
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