구는 구청 민원실에만 운영했던 민원인 전용 팩스의 호응도와 활용도가 매우 높아 동주민센터를 방문하는 민원인들이 보다 신속하고 편리하게 이용할 수 있도록 확대 실시한다고 22알 밝혔다.
그동안 민원인이 업무 외 개인서류를 보내달라는 요구가 많아 동주민센터 직원들의 업무 집중력이 떨어질 수 밖에 없었고, 개인정보관련 각종 서류 등 향후 문제의 소지가 될 수 있어 직원들이 처리하기 곤란한 상황들이 종종 발생했었다.
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