24일, 한성숙 네이버 대표와 우기홍 대한항공 대표 등이 네이버 그린팩토리에 모여 업무협약(MOU)을 체결했다.
네이버와 대한항공이 항공 서비스 디지털 혁신을 위해 손을 맞잡았다. 경기도 성남시 네이버 건물. 사진=일요신문DB
두 회사는 △대한항공이 보유한 항공서비스 사업 기반과 노하우 △네이버의 인공지능(AI) 기술과 네이버 클라우드 플랫폼(NCP), 페이, 콘텐츠 서비스 등 디지털 역량을 서로 연계해 다양한 분야에서 사용자 편의성을 향상하고 새로운 가치를 만들기로 했다.
대한항공은 네이버의 AI 기술과 플랫폼을 이용해 항공권 발권부터 체크인, 탑승까지 이어지는 서비스 흐름을 간편화하고 항공기 기내에서 네이버의 다양한 콘텐츠 서비스가 제공될 수 있도록 준비할 예정이다.
또 대한항공 홈페이지와 앱에서 네이버 아이디로 로그인하고 네이버페이로 항공권을 결제할 수도 있게 하는 등 다양한 협력 모델을 모색할 방침이라고 네이버 측은 설명했다.
한성숙 대표는 “네이버와 대한항공은 사용자 경험 증진이라는 목표를 공유하며 다양한 분야에서 협력 거리를 지속적으로 발굴해 갈 것”이라며 “네이버는 기술과 서비스 역량을 바탕으로 항공 서비스 분야에 한층 스마트함을 더하고, 동시에 네이버 서비스 전반의 고도화를 이룰 수 있을 것”이라고 말했다.
박형민 기자 godyo@ilyo.co.kr
