울주군, 민원친절·직원소통 나서

‘친절하고 따뜻한 인사 나눔의 날’ 운영

[일요신문] 울산시 울주군은 민원친절·직원소통을 위해 ‘친절하고 따뜻한 인사 나눔의 날’을 운영한다.

‘친절하고 따뜻한 인사 나눔의 날’은 군청을 찾는 민원인은 물론 직원 간에 따뜻한 인사를 나눔으로써 활기찬 분위기 조성을 위한 것이다.

군은 이에 따라 상대적은 많은 민원인이 찾고 있는 세무1,2과를 중심으로 매일 업무시작 전 릴레이로 친절 다짐 인사를 나누고, 매월 마지막 주 금요일에는 그 달의 ‘친·사’(친절하고 따뜻한 인사 나눔의 날을 줄임말)를 추천, 친절공무원 표창 등의 인센티브를 주는 방식으로 운영키로 했다.

군 관계자는 “세무민원의 경우 체납차량 번호판 영치 등 행정처분에 불만을 갖는 민원이 다수를 차지하는 등 마찰이 이어지고 있어 이 과를 중심으로 인사 나눔의 날 행사를 실시키로 했다”며 “납세자 중심의 친절 세정 서비스 제공에 한 발짝 더 나아갈 것으로 기대된다”고 말했다.
 
강성태 기자 [e-mail]