접수기간은 5월 2일부터 22일까지이며 모집인원은 35명으로 인천지하철을 이용하는 인천시민이면 누구나 가능하다. 선발된 시민모니터는 2016년 7월 1일부터 2018년 6월 30.까지 활동하며 소정의 활동비를 지급받는다. 이들은 고객의 입장에서 지하철 역사, 전동차 등 서비스 현장을 직접 평가하고 건의사항이나 불편사항 등 다양한 의견을 제시하는 역할을 하게 된다. 신청방법은 공사 홈페이지를 참고하면 된다.
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