예스24는 먼저 전체 회원에게 YES상품권 5000원과 크레마클럽(예스24 전자책 구독서비스) 무료 30일 이용권을 지급한다고 밝혔다.
YES상품권은 전 도서, 공연, 음반‧DVD, 매장 등에서 전 상품 군에 사용이 가능하다. 18일 지급 예정인 YES상품권은 오는 19일부터 7월 6일까지 사용하면 된다.
크레마클럽 무료 이용권은 오는 27일까지 지급되며 지급 즉시 크레마클럽 회원 가입이나 정기결제용 카드 등록 없이 30일간 사용할 수 있다.
기존 크레마클럽 회원일 경우 중복 등록이 가능하다. 단 99요금제는 30일 무료 이용 혜택을 동일하게 진행하지만 타사와 결합된 상품이라 추후 별도 안내 후 지급할 예정이다.
또한 최근 1년 간 온라인 상품 구매 이력이 있는 회원 전원에게 무료 배송 쿠폰 1장을, 같은 기간 이북(eBook) 구매를 한 회원 전원에게는 이북 전용 YES상품권 5000원을 지급한다. 상품권과 동일한 기간에 이용할 수 있다.
예스24는 “이번 사태를 끝까지 책임지고 수습하겠다”며 “서비스 안정성 강화를 위한 근본적인 개선 등 고객 신뢰 회복을 위해 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.
예스24는 지난 9일 랜섬웨어 해킹으로 앱과 인터넷 통신망이 마비됐다 지난 13일 도서‧음반‧DVD‧문구‧기프트 구매 등 주요 기능이 복구됐다. 일부 서비스는 아직 복구 작업 중이다.
김정아 기자 ja.kim@ilyo.co.kr
